16/9/2019 –
Novas contratações já passaram por empresas como HCI Group, Ricoy Supermercados e Itaú
A Aktie Now, empresa de transformação do atendimento ao cliente e maior parceira da Zendesk na América Latina, está em constante crescimento: no início deste ano anunciou abertura de sua sede em Recife e, desde então, vieram mais algumas parcerias, como a Monday, Tymeshift e Playvox. Com a expansão, o time de colaboradores da empresa também precisou crescer, e, por essa razão, fez 5 novas contratações este mês.
Marlon Rodrigo, que já passou por empresas como Vivo e Odebrecht, sendo responsável pela implantação de novos sistemas ERP da companhia e Fernanda Cazelatto, que já comandou a automação de equipe no Itaú e na Ultragas, serão os novos analistas de implantação da Aktie Now.
Denis Augusto, a terceira contratação, já passou pelo Ricoy Supermercados e RMS Software, será agente de atendimento, enquanto Jessica Barbosa, que já fez parte da equipe da Mezzo Planejamento e da HCI Group, será a mais nova gerente de projetos da empresa. Por fim, Larissa Nashiro, que fez parte do time Actionline do Brasil na área de recursos humanos e liderou o projeto de inclusão social de pessoas com deficiência, ocupará o cargo de Emplooyee Experience na empresa.
Para Bruno Stuchi, CEO da Aktie Now, todas estas contratações vêm em uma ótima hora, visto o crescimento tanto do portfólio de serviços da empresa com base em novas parcerias quanto a própria demanda. “Temos apenas três anos de vida, mas no universo de expansão dos serviços ao cliente, a tecnologia oferece subsídios que empregamos com sucesso para transformar essa experiência com os nossos parceiros”, ressalta.
Ainda segundo o executivo, tudo isso demanda novos talentos que foram selecionados em empresas conhecidas e “assumiram desafios de escalar esta solução com sucesso para demandas altas”, finaliza, Bruno Stuchi.
Sobre a Aktie Now
A Aktie Now, que no início deste ano abriu uma filial em Recife, pelo segundo ano consecutivo recebeu o título de “Great Place to Work”. A empresa é Premiere Implementation Partner Zendesk e reúne diversos diferenciais, um deles é o entendimento completo das necessidades e particularidades de cada negócio. A Aktie Now também atua de forma consultiva desde o início de seus projetos, sempre observando as necessidades de seus clientes. Com diversos cases de sucesso tanto no Brasil quanto no Exterior, a empresa ainda possui, em seu portfólio, parceiros como Tymeshift, Droz e Atende Simples, além de ser a maior parceira da Zendesk na América Latina e única parceira no Brasil a ter o maior número de certificações.
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