28/2/2020 –
Desenvolver habilidade para negociar é fundamental, tanto na vida pessoal quanto na vida profissional. É uma capacidade que beneficia aqueles que trabalham com vendas e os que precisam realizar tarefas que demandem muita tomada de decisões. Uma negociação bem feita, por exemplo, pode pôr fim a uma guerra, concluir um negócio importante ou, ainda, resolver um conflito familiar.
No entanto, poder de negociação não é algo que se desenvolve de uma hora para outra. É algo que requer treinamento e, claro, conhecimentos técnicos. Como desenvolver, então, essa habilidade de negociação no dia a dia?
1. A primeira impressão é a que fica
A impressão que as pessoas têm do negociador pode definir o clima da negociação. Por isso, quem trabalha com vendas precisa aprender a se expressar. Dependendo do ambiente, pode ser necessária uma linguagem mais formal.
Cursos de oratória ajudam aqueles que precisam desenvolver a fala e a linguagem gestual, pois ensinam sobre postura corporal, tom de voz e pausas durante o discurso.
2. Flexibilidade
Antes de qualquer reunião, é preciso que o condutor saiba exatamente o que irá propor. É válido ter em mente que flexibilidade é uma característica muito útil nessas horas. Então, ser flexível e estar preparado para ceder um pouco são habilidades desejáveis.
Ainda no que diz respeito à flexibilidade, trabalhar a empatia é fundamental. É preciso colocar-se no lugar do outro e só fazer propostas interessantes para as duas partes.
3. Poder de improvisação
Pode acontecer das pessoas fazerem perguntas que o condutor da reunião não esteja preparado para responder. Então, será preciso ter jogo de cintura para improvisar. Essa habilidade se ganha com o tempo e muito treino. Aulas de teatro também podem ajudar.
4. Quanto mais treino, melhor!
A experiência é a responsável por tornar alguém um grande negociador. Não vale ter medo de errar. Os acertos virão com o tempo.
5. Pior cenário possível
É preciso trabalhar as próprias expectativas e aprender a prever como as pessoas irão reagir à cada ideia proposta. Assim como em um jogo de xadrez, nas negociações, a habilidade de prever os movimentos alheios pode levar a uma vitória.
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